¿Cómo llamar a Air France Colombia?

Las aerolíneas proveen sólo una o dos opciones a sus pasajeros para ponerse en contacto pero las aerolíneas de Air France tienen diferentes métodos de contacto para cada situaciones. Si quiere hablar puede hablar, quiere chatear puede usar método de chat, puede publicar su consulta en las redes sociales y etiquetar las cuentas de Air France. Abajo puede ver todas las opciones con las explicaciones de contactar con las aerolíneas de Air France.

Las opciones de comunicarse con las aerolíneas de Air France

La opción de hacer chat

Un viajero necesita compartir su pregunta o duda en escrito entonces debería utilizar este método. No sabe usar el método de chat entonces puede seguir los pasos lo que está dado abajo.

Los pasos de chatear

• Antes de todo, una persona tiene que llegar al sitio web oficial de las aerolíneas de Air France.
• En la página de inicio, necesita escoger el botón de “Contacto con nosotros”.
• Luego usted debe elegir la forma de chat.
• Ahora la caja de chat va a abrir en la esquina de la próxima página.
• Entonces tiene que mencionar su duda o queja en la caja de chat.
• En unos segundos, la representativa de las aerolíneas de Air France va a contactar en la misma caja de chat.

Nota

La opción de hacer chat con las aerolíneas de Air France está disponible 24 horas al día y 7 días a la semana.

La opción de dar una llamada

Un viajero necesita hablar rápidamente entonces debería utilizar esta opción. Solamente, necesita tomar su móvil y marcar el número y luego según pasos de IVR lo que está dado a continuación.

• Marque +57 601 508 67 56 o +57 (601) 489-8172 desde Colombia y escoge la lengua.
• Marque 1, para hacer una reservación o cancelación del tiquete.
• Marque 2, para hacer cambios en la reserva.
• Marque 3, para conocer las políticas de equipaje facturado.
• Marque 4, para saber sobre los objetos prohibidos.
• Marque #, para continuar a hablar con atención al cliente de las aerolíneas de Air France

Nota

El servicio de marcar el número está disponible de lunes a viernes 08:00 - 20:00, sábado – domingo 09:00 - 17:30

La opción de correo electrónico

Un viajero tiene mucho tiempo y necesita comunicarse de manera formal entonces debería usar este método. De esta manera primero menciona el sujeto y después empieza a escribir su problema en el correo y envía al [email protected]. Después de unas horas, un viajero puede recibir las respuestas por el servicio de atención al cliente de las aerolíneas de Air France.

La opción de correo postal

Un viajero puede enviar un correo a la dirección de correo postal. Este método es antiguo pero efectivo. Generalmente, puede recibir las respuestas en 1 a 3 días pero eso depende de la ubicación del pasajero. La dirección de postal está mencionada a continuación.

45 Rue de Paris 93290 Tremblay-en-France

France

La opción de redes sociales

El servicio de atención al cliente de las aerolíneas de Air France no le escucha entonces puede publicar o obrar recíprocamente en las plataformas de las redes sociales. También puede enviar mensajes y recibir respuestas en estas plataformas. Debajo puede encontrar enlaces para ponerse en contacto con las aerolíneas de Air France.

Todos los vinculares de las plataformas de las redes sociales de las aerolíneas de Air France

• Facebook - https://www.facebook.com/airfrance/?ref=ts
• Twitter - https://twitter.com/AirFrance
• Instagram - https://www.instagram.com/airfrance/
• YouTube - https://www.youtube.com/airfranceonair

Por encima en la página una persona puede obtener diferentes formas de ¿Cómo llamar a Air France Colombia? Si una persona no puede utilizar todos los métodos entonces debe visitar la oficina de las aerolíneas de Air France. Esta aerolínea provee el servicio de atención al cliente en la oficina. La dirección de la oficina está dada en la sección de “Localizarnos” en el sitio web oficial de las aerolíneas de Air France.